1、不要太顾面子
项羽乌江自刎，称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠，或许还能东山再起，则那一片好河山，鹿死谁手，尚知否?越王勾践卧薪尝胆，后东山再起，反败为胜，其理乎?
有的业务员做业务，太讲面子，怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起。有人言：怕丢脸反而丢了脸，不怕丢脸反而救了一副脸。个中滋味，耐人寻味。
谈业务，找客户，不论实力大小，利益是根本。
我的产品能给你带来利润，是给你一个机会，时不再来，机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴，何来丢丑之嫌?心态好了，人自信了，何愁生意不成!工作中遭客户责备，被领导批评，不能感觉没面子。被责备，批评，是自己进步的一个机会。道吾恶者是吾师，道吾善者是吾贼，古人早有语之。
2、不要太注重得失
往往因为谈业务而谈，只是完成任务，到最后，反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己，客户对你本人都尚不信任，哪来生意可做?
先把过程做好，结果自然会好，没有了过程，怎么会有一个好的结果呢?工作做好了，自然一切都会好。首先要让自己有价值，自己价值提升了自然大把人来寻你。待人接物关系也一样，太看重得失显得过于势利，在我们这样一个讲究人情味的的社会，待人接物一定得甚为妥当。
3、不可感情用事
对待工作不可搀杂太多感情，感情多了，原则就少了，“无规矩，不成方圆”。
在工作中遇到困难不能退缩，要坚强，明白困难只是暂时的，风雨过后往往都是彩虹。
对工作一不满意，就想另谋高就，一朝不满就很难满足。如此循环，就成了候鸟，永远成不了老鹰。生活中也不能太情绪化，始终要有一个平和的心态，要能“骤然临之而不惊，无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化，所有的能力就得不到正常发挥，自然就影响工作。
4、对生活，对人要宽容
古人曰：君子坦荡荡，小人长戚戚。君子度量大，心胸宽广，不计较小事。对人太计较、太在乎，忧愁、烦恼就会太多;生活中太苛求、太求全，人就不会快乐。不妨对生活、对人宽容一点，这样天地才能大起来。
5、换个角度思考
业务谈判中，学会站在客户立场考虑问题，分析出客户的心理，知己知彼，方能百战百胜;在工作中，学会站在老板、公司的立场考虑问题，就能透彻地理解公司政策，有利于业务开展;在生活中，学会站在朋友的立场考虑问题，“己所不欲，勿施于人”，就能交到知心朋友。有了换位思考，心态就能明朗起来。
心态的调解，重点还是在于我们要不断学习，提高自己，思想丰富了，想问题自然就全面了，看待事物就会更通透些，当然就会乐观，此为心态上乘之界!
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