从市场部、销售经理以及销售顾问三个职能上来看,销售该如何齐心协力共同应对销售淡季的?
正确看待淡季
一
1.淡季不应该成为销量下降的全部理由。
2. 淡季是打击竞品,清理市场,提升市场占有率的最好时机。
3. 淡季是开发新网络,开发新客户的最好时期。
4. 淡季是调整产品结构,推广新产品的最好时机。
5. 淡季是锻炼业务人员,检验业务人员能力的时机。
6、淡季是加强人员培训、渠道培训,加强内部管理的最好时机。
7、淡季是强化客户关系,提升品牌口碑,积蓄客户资源的最佳时机。
市场部该怎么做?
二
1. 新产品规划。总结旺季产品销售状况,确定自身产品优势,以及相对于竞争品牌的产品短板,洞察竞争品牌的新品开发方向,了解市场需求。新产品规划应强优补缺,提升市场占有率。
2. 制定客户维系方案,监督执行淡季。市场人员工作的时间相对充裕,因此,利用销售淡季,加强、加深客户关系,是取得客户信任与好感的绝佳时机。同时,通过老客户的回访,发现并建立潜在客户资源,为旺季的到来和新产品上市打下基础。
3. 制定渠道建设指标,对区域市场进行指导、监督。
1)填补空白市场,市场部可要求销售经理对本区域空白市场进行考察并填补空白市场;
2)抢占对手网络,利用淡季对手存在麻痹思想的机会乘机争夺、抢占对手的销售网点,使自己拥有的销售网络不断扩大;
3)开辟第二战场,利用淡季,建立有效的信息网络,就相当于建立了一个随时有可能爆发的市场;
4)现有卖场管理提升,制定5S管理标准,经过培训后,由销售经理、销售顾问共同执行,市场部负责监督考核。
4.制定人员培训计划。
如果抛开产品,单纯从营销技能上看,我们工作几年甚至十几年的销售顾问,可能还不如经过几个月培训的新人。加强培训的目的就是要让我们从经验型销售向专业型销售的转变 。
5.制定品牌宣传推广计划。
淡季中的品牌建设往往能比对手更加容量让消费者认可接受。“旺季做销售,淡季做品牌” 。
1)在淡季做品牌可以区别其他的竞品,减少成本的投入,因为在淡季品牌的干扰度比较小:
2)更容易突出品牌,在淡季我们可以加大对展厅,二批、客户较集中的区域进行POP、DM、产品巡展等宣传;
3)在淡季也可以做一些促销活动以争取把竞争对手的客户吸引过来,通过促销来扩大品牌的认知度。
销售经理该怎么做?
三
1. 理解领会公司淡季营销意图和具体方案并严格执行。
2. 深入了解分析市场环境:
1)分析和研究市场现况,预测整个行业发展趋势,从而为自己确定下阶段区域市场营销策略提供依据;
2)走访市场,详细了解区域市场的汽车销售渠道,建立储备渠道资源,掌握各级市场的销售情况,确定市场建设目标;
3)与销售顾问进行沟通,了解现有网点的销售潜力,以及存在的问题,确定提升方案;