3月15日讯 今天是“3•15”国际消费者权益保护日，日前，浙江省宁波市宁海县消费者权益保护委员会发布了2022年度消费维权十大典型案例，通过案情介绍和点评相结合，让消费者和商家引以为戒，加强维权意识，共建共享放心安全的消费环境。
啤酒瓶无故爆炸
消费者受伤获赔
2022年9月，消费者黄先生在西店镇某副食品超市内购买某品牌啤酒，从冰箱里拿出来走向结账台时，啤酒瓶突然炸裂，造成其手部神经被割裂。黄先生经多次自费治疗，共花费约7000元，仍未恢复手指灵活度和力度，后续还需进一步治疗。此时黄先生向县市场监管局求助，执法人员立即开展调查。经执法人员多次协商后最终达成一致协议，即此次爆瓶事故所支付的医疗费用及相关的误工费用等合理支出都由某品牌啤酒厂商负责赔偿，后续检查中出现的问题三方另行协商处理。
点评：该案为典型的“产品责任纠纷”案例，依照《中华人民共和国民法典》第一千零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，黄先生并未对啤酒瓶有不当使用，酒瓶爆炸并非受到了不能承受的外力引起，故可认定啤酒瓶存在产品缺陷，啤酒生产厂家承担赔偿责任符合法律规定。消费者一定要购买正规厂家生产的产品，注意查看商品保质期，保留好购物小票、发票等购物凭证以备纠纷出现时保障自身权益。
(宁海县市场监管局供稿)
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