“前途在哪里，能不能实现，都是未知数，但我觉得有意义，有价值。虽然投了上亿的资金来做这个技术开发，我觉得值得。”这是在2月4日召开的技术鉴定会上，董明珠针对“深部矿井热害治理新型制冷成套设备关键技术及应用”的发言。该技术由格力电器和中国平煤神马集团联合研发，经过专家论证，已达到国际领先水平。
类似这种，但凡涉及到研发方面，格力的原则是“国家需要就投入”。董明珠表示，重视科技，研发经费上不封顶，这是格力多年来坚持的原则。十多年来，格力的研发人员从5000多名一路增长到16000多名，累计申请专利数量突破十万件，拥有37项“国际领先”技术。
技术上遥遥领先，连续多年销量夺冠，但竞争者的脚步也越来越近，对此，董明珠表示彼此战略不同，她说：“格力电器坚持所有的人才是自己培养的，所有的技术是自己研发的，我们追求企业的可持续发展，所做的每一件事情都是对社会有利的。单纯追求赚钱的企业，跟我们不在一个频道上。”
作为例证，董明珠还提到了格力空调承诺十年免费包修，让消费者从买到这个空调开始便免去后顾之忧。敢于做出如此承诺，既需要前期研发、材料选择等，以保证产品质量，又需要巨大的投入做售后服务。董明珠表示，评价一个企业，不应该局限于暂时的业绩波动，她说：“我们是为社会而活，在社会中坚持把自己做成一个健康的细胞。”
2013年，董明珠带领格力进军智能装备领域，产品覆盖数控机床、工业机器人、智能仓储物流等各大领域，并熬过了整整十年不盈利的艰难时期。虽然这两年回报开始提升，但董明珠表示自己的初衷并不在于回报，“我们想要提升格力的自动化能力，提升产品品质，但当时高端的装备只能依靠进口，我们没有理由不解决这一需求。”
对于回报，董明珠有自己的看法。“如果每一个目标都只考虑回报，那么永远做不成事。”在她看来，企业的产品在社会上得到认可后，自然就有回报，企业的价值在于奉献，要和谐共赢。据董明珠介绍，格力还投产了一个系统的自动化生产线，提高品控的同时，更在一定程度上解决中国制造业劳动力成本红利消失带来的问题。董明珠表示，格力一定在中国，绝对不出去。
除了智能装备，董明珠这些年还带领格力做手机、小家电、新能源车、芯片，虽然在外界看来这些多元化的尝试并不成功，甚至产生“董明珠是阻碍格力发展最大障碍”的质疑，但董明珠并不认同，她说：“我们给股市分红已经超过1000亿，创造了共同富裕，每年给股民分红是最均衡的投资回报。失败了这个企业就不能给股民分红了。”
十年来，格力在智能装备领域不断投入，也在其他领域做了多元化尝试，在董明珠看来，即使在短期内不成功，但在不成功的过程中已经有了积累和总结，对后来者、对社会同样是一份贡献。虽然不确定是否会有回报，但她有坚定的信念，有自信和决心，“既然别人能做出来，我们就能做出来，只是时间的问题。”同时，董明珠还有着自己的舍得智慧：所谓舍得，一定是先舍后得，人生没有先得后舍。对她而言，解决别人的困难，就是格力正确的选择。
据悉，格力已在珠海成立广东省预制菜装备联合会，通过自身的智能装备和软件设计，助力打造从田头到家里的完整产业链。董明珠表示，格力杀入预制菜赛道并不为赚钱，也不是外界所认为的追逐热点，而是来源于对时代的洞悉，希望能够促成一种全新的生活方式，促进社会资源的节约。
董明珠不在乎外界的评价，也可以接受暂时的不盈利，甚至可以承认自己的失误。但在关键问题上，她一定会坚持做正确的选择。当意识到格力线上布局滞后时，董明珠迅速下场开始自己做直播。但是，她的目标并不是提高销量，而是通过直播让消费者真正了解产品的技术含量。对于直播间里喜欢她的人，董明珠希望对方喜欢她的产品；而对于黑粉，董明珠也选择用敞亮的心去面对。对董明珠来说，直播最大的成功之处，就是纠正了大众一直以来将格力等同于空调的概念。
当年家电价格大战，董明珠为了不受制于人，一手缔造了格力独特的营销模式，在全国各地建立格力的经销商网络。但2019年格力开启线上销售渠道后，触动了部分经销商的利益，经销商出走事件屡有发生。董明珠表示，这是一个正常的现象。但她认为线上的销售增长不会造成线下门店的消失，因为线下门店带来的产品体验感无法替代。对董明珠来说，企业最重要的是政策支撑和产品技术支撑，消费者在消费过程中，对企业诚信和产品品质产生的认同，铸就了企业的生命力。
1954年，董明珠出生于江苏南京，30岁时丈夫因病去世。1990年，36岁的董明珠为了养家糊口，将8岁的儿子托付给母亲抚养，独自一人南下闯荡，从格力一名普通的业务员做起。2012年，58岁的董明珠升任格力电器一把手，带领格力成为中国首家营收破千亿的家电上市企业，并于2015年，将格力电器带入全球500强。2019年，格力完成混改，董明珠带领下的格力更是拥有了更大的发展自主权。
在董明珠的生命中，似乎只有两个字，格力。对于主持人史小诺提出的“格力就是董明珠，董明珠就是格力”这一说法，董明珠表示也不为过，但她补充道：背后支撑格力的是整个一个团队，自己更多的是在做秩序管理和引导方向的角色。对于董明珠自己而言，工作就是个人生活，全年无休、全身心工作，是她认为最健康的生活方式。她说：“我在格力32年了，只有睡着的时候不想格力，但做梦也会梦到。”每个人对幸福的定义不同，在董明珠看来，这就是一种幸福。
今年69岁的董明珠，从1990年进入格力，到一步步成为格力掌门人，再到将格力带至世界500强，成为中国制造的一张名片，在她心中，始终坚持着正确的价值观。正如她所说，格力所有的选择都不是基于金钱回报，而是基于百姓需要、国家需要。而这，正是引领董明珠和格力不断向前的动力。
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